Как открыть магазин обуви? Инструкция по открытию бизнеса. Бизнес идея: магазин обуви

Один из самых популярных - это открытие своего магазина. Например, как открыть магазин обуви с нуля? Далеко не все знают, с чего начать свое дело, в какие инстанции обращаться и какие средства для этого понадобятся.

Примерный бизнес-план магазина обуви

Для начала нужно определить, что конкретно вы будете продавать. Дорогой или дешевый товар? А может, эксклюзивные дизайнерские модели, которые смогут купить только у вас?
Необходимо подумать, каким именно будет ваш обувной бизнес. Оптовым или розничным? Или возможны оптово-розничные продажи?
Важно правильно рассчитать конкурентоспособность своего проекта. Ваш бизнес по продаже обуви просто обязан чем-то отличаться от остальных. Эксклюзивный высококачественный товар, низкие цены, высокое качество обслуживания, широкий модельный ряд или любые другие параметры обязательно должны выделять ваш пусть и небольшой, но лучший в своем роде магазинчик.
Как открыть свой магазин, если у вас нет поставщиков товара? Никак. Поэтому, перед тем как начать что-то считать или искать подходящее место для своего бизнеса, надо найти хотя бы одного поставщика. Чтобы это сделать, нужно просто зайти в интернет и набрать, например, такую фразу - "обувь из Китая оптом". Также существуют специализированные выставки, на которых оптовые компании представляют свою продукцию. Стоит учесть тот факт, что у каждого поставщика имеются свои требования к покупателю. Обычно это подписание официального договора с поставщиком (для этого необходимо иметь уже открытое ИП или ООО), соблюдение РРЦ (рекомендуемая розничная цена) и закупки от определенной суммы (вы можете покупать товар оптом, но только партиями от 50 000 рублей). Нужно помнить, что магазин имеет право ставить цены на товар выше, чем РРЦ, но никак не ниже этого показателя. В противном случае поставщик имеет право прекратить с вами сотрудничать.
Человеку, только начинающему делать бизнес, стоит очень внимательно прочитать договор с поставщиком. Если возникают какие-либо вопросы по документам, лучше всего советоваться с юристом (бесплатную консультацию у юриста можно получить через интернет).
Месторасположение магазина играет огромную роль в продвижении этого бизнеса. Нужно выбрать проходимое место. Что это такое? Все просто. Куда вы скорее зайдете? В магазин, который находится рядом с метро (ж/д станцией, автовокзалом) на оживленной улице или вдали от метро и во дворах? Гораздо легче и проще пойти в тот магазин, который заметно расположен. Магазины с эксклюзивным товаром составляют исключение - в них будут приходить клиенты вне зависимости от месторасположения.
Эксклюзивный товар чаще всего для начала ищут в сети интернет. В любом случае, каким бы ни было выбранное помещение, в нем придется делать ремонт и закупать оборудование (стеллажи, кассовый аппарат, зеркала и пр.). Желательно прозвонить несколько строительных фирм и договориться о стоимости ремонта в помещении, а также узнать стоимость всего необходимого оборудования. Если же вашей целью стал интернет-магазин, этот пункт не для вас.
Реклама. Про нее не стоит забывать. Она не нужна только продуктовым магазинам. Туда люди и так придут. А вот любой другой бизнес нуждается в правильно поставленной и хорошо оформленной рекламе. Реклама бывает разных видов.

Вернуться к оглавлению

Виды рекламы для магазина

Вернуться к оглавлению

Сайт

Когда человек ищет что-то определенное, чаще всего он просто заходит в интернет и ищет эту вещь там. Поэтому сайт на первой странице поисковика - самая эффективная реклама даже для . Занять первые строчки поисковика очень трудно, на это может уйти несколько лет и немало денег.

Для таких случаев есть своя программа раскрутки сайта. Это Яндекс.Директ и Google Adwords. Они доступны в сети интернет в режиме онлайн. В этих программах могут регистрироваться только те, кто имеет свой открытый официально бизнес. Создается специальная "компания" по раскрутке сайта. С первого же дня использования этих программ ваш сайт окажется на первых местах по заданным вами поисковым запросам. Стоит отметить, что использование этих программ не бесплатно и требует постоянного контроля с вашей стороны.

Правильнее всего создать интернет-магазин, чтобы посетитель сайта мог сразу ориентироваться в ассортименте магазина. Также для клиента будет удобна возможность делать заказы через интернет с самовывозом или курьерской доставкой.

Вернуться к оглавлению

Реклама на ТВ и радио

Это довольно дорого, что начинающий бизнесмен не может себе позволить. Открывая , вы можете не рассчитывать на такую рекламу первые года 3-4. Для открытия магазина (куда вы и так вложите много средств) этот тип рекламы просто неуместен.

Вернуться к оглавлению

Объявления в газетах и журналах

Вполне достойный способ привлечь первых клиентов. Стоит только указать, что в день открытия магазина будут предоставляться большие скидки. Объявления подаются заранее, примерно за неделю до выхода журнала в свет. Обычное строчное объявление могут не заметить, поэтому стоит делать красивую, привлекающую внимание картинку.

Вернуться к оглавлению

Листовки, визитки и буклеты

Дешево и сердито. Ставьте промоутера перед магазином. Платите ему за количество розданных буклетов. И самое главное, если промоутер приведет в магазин реального покупателя, он получит дополнительные деньги. Это довольно хорошая мотивация для человека, которого вы наняли. Может, этот человек хотел мимо пройти, а тут зашел и купил товара на 10 000. И такое бывает.

Теперь вы знаете основные расценки, знаете, сколько стоит товар, аренда (покупка) помещения и реклама. Далее нужно сесть и рассчитать несколько вещей.

Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана магазина обуви с экономическими расчетами окупаемости. Расчет составлен в формате Excel экономистами с большим опытом работы и может быть использован для составления собственного бизнес-плана для предоставления его в банк, инвестору или в институте. Структура самого документа также стандартна и может быть использована по вашему усмотрению с учетом корректировки данных согласно вашего проекта.

Резюме

Цель: открытие обувного магазина в городе Кемерово.

Задачи: открытие обувного магазина, ориентированного на людей со средними доходами и людей, имеющих доходы выше среднего.

Инициатор проекта

Инициатор данного проекта имеет небольшой бизнес в другой сфере, ранее работал в типовом магазине и знает его особенности. В связи с появлением свободных денежных средств, было принято решение открыть обувной магазин. Привлечение клиентов будет осуществляться с помощью маркетинговых мероприятий и подбора поставщиков с наилучшим сочетанием цены и качества товара.

Инвестиционные расходы

Инвестиционные расходы обойдутся в 857 тысяч рублей. Необходимо получить кредитные средства в размере 486 тысяч рублей. Также потребуется вложение собственных средств инициатора в процессе развития бизнеса, их сумма составит 371 тысячу рублей.

В сумму инвестиционных расходов включаются:

Оформление инициатора в качестве индивидуального предпринимателя -14 тысяч рублей;
Выплата обеспечительного взноса по договору аренды - 120 тысяч рублей;
Осуществление отделки помещения - 150 тысяч рублей;
Изготовление вывески и баннера для оформления входа - 77 тысяч рублей;
Приобретение необходимой мебели и техники, их доставка и сборка - 100 тысяч рублей;
Маркетинговые мероприятия - 25 тысяч рублей.

Общая сумма инвестиционных вложений составит 486 тысяч рублей.

Помещение для магазина располагается в центре города, в окружении других небольших магазинов - это гарантирует хорошую проходимость. Оно расположено на первом этаже жилого дома, имеется отдельный вход. Кроме того, в нем произведен косметический ремонт, что уменьшает сумму необходимых вложений.

Финансирование проекта

Основные статьи первоначальных расходов - проведение ремонтных работ и приобретение мебели и техники. Общая сумма таких расходов - 486 тысяч рублей, которые будут взяты в банке под 19% на три года. Для получения денег потребуется содействие поручителей и оформление залога на личное имущество инициатора. Собственные средства в размере 371 тысячи рублей будут покрывать часть расходов в первый год развития бизнеса. Всего в проект потребуется вложить 857 тысяч рублей.

Показатели окупаемости проекта

Показатели эффективности для обувного магазина будут следующие:

NPV - 2 936 тысяч рублей;
простой срок окупаемости - 1,92 лет;
дисконтированный срок окупаемости - 2,25 лет.

Поставщики и подрядчики

В помещении сделан косметический ремонт, поэтому требуется только его доведение до нужного вида. Проводить работы будет бригада строительной фирмы, с которой инициатор ранее работал.

Мебель будет изготовлена на заказ в специализированной организации, сборку так же будут осуществлять ее работники.

Техника будет подобрана в интернете.

Товар

В нашем магазине обуви будет три отдела: женский, мужской и детский. В каждом из них будут представлены как сезонные модели, так и обувь, которая может потребоваться независимо от времени года. Ориентирован товар на класс со средними доходами, а так же будут модели для покупателей с доходами выше среднего.

Кроме того, в продаже будут представлены аксессуары и ухаживающая косметика для обуви.

В Н И М А Н И Е!!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

В обувной магазин необходимо вложить 857 тысяч рублей. Из них 486 тысяч пойдут на оплату инвестиционных расходов:

Наименование работ/товаров/услуг	Количество	Цена	Стоимость
Регистрация ИП			14 000
Обеспечительный взнос по договору аренды			120 000
Отделка помещения			150 000
Изготовление вывески над входом			32 000
Изготовление банера на входе			45 000
Приобретение мебели и техники:			90000
Ноутбук	1	25000	25000
Орг. техника	1	20000	20000
Пуфики	8	1 200	9 600
Зеркало большое	6	1 500	9 000
Стеллаж	8	1200	9600
Витрина	2	1500	3000
Стол	1	2000	2000
Стул	1	1800	1800
Кассовый аппарат	1	10000	10000
Доставка и сборка мебели и оборудования			10000
Стартовые расходы на рекламу:			25000
Запуск ролика по радио			10000
Печать и раздача листовок			15000

План инвестиционных работ

Прежде чем открыть магазин, потребуется подготовить помещение. Косметический ремонт в нем сделан, поэтому нужно его оформить, завести мебель. Для совершения всех процедур потребуется три месяца. Работы будут выполняться согласно следующему графику:

Помещение

Помещение обувного магазина будет располагаться на первом этаже жилого дома в центре города. Благодаря наличию большого количества торговых точек вокруг проходимость в нем будет высокой.

Необходимо будет произвести отделку помещения в соответствии с выбранной стилистикой. Благодаря наличию косметического ремонта значительно уменьшаются временные и денежные затраты на ремонтные работы.

Площадь помещения - 30 квадратных метров. Оно разделяется небольшими перегородками на три смежных отдела.

Оборудование и мебель

Из мебели потребуются стеллажи и витрины для размещения товара, а так же пуфики и зеркала для удобства покупателей. Они будут изготовлены на заказ в мебельной фирме.

Из техники потребуется кассовый аппарат, ноутбук и орг. техника. Они будут подбираться в интернете.

Время работы

Магазин обуви будет работать с 10.00 до 21.00 по будням, с 11.00 до 19.00 в субботу и с 11.00 до 18.00 в воскресенье. Данный график работы подойдет как людям, работающим в пятидневку, так и людям со сменным графиком. В то же время не будет переработок персонала в часы наименьшей востребованности магазина.

Процесс оказания услуг

Благодаря маркетинговым мероприятиям и месторасположению потенциальные покупатели привлекаются в обувной магазин. Далее происходит обслуживание клиентов, происходящее примерно по следующей схеме:

Потенциальный покупатель проходит в помещение магазина и осматривается. Примерно через пару минут к нему подходит продавец и предлагает ему помочь с выбором.
Предлагается несколько вариантов товара в соответствии с предпочтениями клиента. Далее происходит примерка.
Продавец отвечает на все возникающие вопросы и отрабатывает возражения при их наличии.
Производится оплата, распечатывается гарантийный талон. Покупателю объясняются варианты, при которых возможен возврат товара, в том числе в период гарантийного срока.

Продавец должен не просто совершить продажу, а мотивировать покупателя вернуться повторно для покупок обуви в будущем, что обеспечит дополнительный приток потенциальных клиентов.

Себестоимость услуг

Наценка на товар будет составлять 50% от его начальной стоимости. В себестоимость будет входить как начальная стоимость, так и расходы на заработную плату сотрудников, выплату кредита и другие расходы.

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

В Кемерово наблюдается большая конкуренция в сфере продажи обуви, особенно в центре города. Такое месторасположение гарантирует хорошую проходимость, в то же время стоимость аренды здесь значительно выше других районов.

Наш магазин не только имеет удачное расположение, но и имеет приемлемые цены в сумме с высоким качеством товара. Такая ценовая политика приведет не только к совершению покупок в настоящем времени, но и к появлению постоянных клиентов магазина. Для них дополнительно предусмотрены накопительные скидки по картам.

Ассортимент услуг и цены

Главными конкурентами в сфере продажи обуви будут два магазина: Kari и Вселенная. Проведем их сравнительный анализ:

В нашем магазине, наряду с невысокими ценами и удачным расположением, высокое качество предлагаемого товара. В связи с чем у магазина быстро появятся постоянные клиенты.

В магазине обуви будут следующие средние цены:

Наименование		Средняя стоимость, руб.
	Женская обувь
	Сезонная	4 000
	Не сезонная	500
	Мужская обувь
	Сезонная	3 000
	Не сезонная	600
	Детская обувь
	Сезонная	2 000
	Не сезонная	500
	Аксессуары	1 000

Предполагается следующая структура продаж:

Объем продаж

Планируется совершать 219 продаж за месяц, при этом сумма выручки составит 517 тысяч рублей. Из них 50% - доля обувного магазина.

В разные сезоны наблюдается различное количество клиентов. Продажи в соответствии с сезоном будут выглядеть так:

Получение 100% выручки планируется через 10 месяцев после открытия обувного магазина. Рост продаж будет следующим:

SWOT-анализ

У нашего обувного магазина есть сильные и слабые стороны. Был проведен их анализ.

Сильные стороны:

Расположение в центральной части города;
Большое количество магазинов вокруг;
Ценовая политика;
Широкий ассортимент;
Высокое качество товара.

Слабые стороны:

Отсутствие известности на рынке;
Отсутствие постоянных клиентов.

Трудности:

Необходимо убедить потенциальных клиентов в том, что за те же деньги они получат более качественный товар. После совершения первых покупок они убедятся в этом лично и такая необходимость исчезнет.

Возможности:

Работа с новыми поставщиками с лучшими условиями;
Расширение ассортимента;
Открытие отделов в других частях города.

Рекламная стратегия

На первоначальном этапе важно привлечь клиентов для совершения покупок. С данной целью будут проведены мероприятия:

Вход в магазин будет оформлен с помощью баннера и вывески.
Будет запущен ролик по самым популярным радиостанциям города.
Возле крупных офисов и магазинов будут раздаваться листовки с информацией о магазине.
В интернете будет размещаться информация о товарах магазина.

Организационный план

Форма ведения бизнеса

Для открытия обувного магазина инициатор будет регисттрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Такая форма ведения бизнеса снизит расходы на открытие и подачу отчетов. Форма налогообложения - ЕНВД - при наличии существенных статей расходов такой вариант минимизирует нагрузку на бизнес.

Персонал и штатная структура

Для комфортного пребывания потенциальных клиентов в магазине будут необходимы следующие сотрудники:

Оплата труда будет зависеть от прибыли магазина, что будет стимулировать персонал работать лучше, осуществлять больше продаж.

У организационной структуры будет следующий вид:

Директор магазина будет осуществлять представительские функции, заниматься подбором поставщиков и т.д. Администратор будет ему предоставлять информацию о том, какой товар пользуется наибольшим спросом.

Администратор будет помогать в работе продавцов, находиться в магазине с 9.00 до 18.00 по будням. Продавцы будут работать по два человека в смену.

На протяжении всего времени работы магазина в нем будет присутствовать одна из уборщиц. График у них будет сменный.

Финансовый план

Расчеты для обувного магазина были произведены на десять лет со следующими показателями:

Ежегодная инфляция - 10%;
НДФЛ - 13%;
Социальные отчисления - 34,2%;
Налоговая ставка - 15% (доходы - расходы).

Финансирование проекта

Для финансирования обувного магазина потребуется взять кредит в банке. 486 тысяч будут взяты на три года под 19%. Для его получения потребуются поручители и оформление недвижимости инициатора в залог.

2,25 лет.

Анализ рисков

Показатели эффективности проекта очень заманчивые. Однако, могут произойти события, негативно влияющие на развитие бизнеса. Например:

Открытие подобного магазина в ближайшем окружении. Наш магазин быстро обзаведется постоянными клиентами, которые на себе проверили качество товаров, их будет сложно переманить. Другие потенциальные покупатели могут уйти в другой магазин при таком же высоком качестве и низких ценах, что вряд ли возможно.
Понижение доходов клиентов. В связи со средними ценами и высоким качеством товара наш магазин - самый оптимальный. Если качество обуви низкое, ее придется постоянно покупать снова и снова, что даже при наличии низкой цены обойдется дороже.
Повышение цен поставщиками. Данная ситуация приведет к появлению необходимости поиска новых фирм, занимающихся поставками обуви.

Выводы

Данный пример бизнес-плана обувного магазина имеет привлекательные показатели эффективности, кроме того сумма первоначальных вложений невелика. Данный проект может заинтересовать частных инвесторов, а банки могут спокойно одобрять выдачу под него кредита.

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть обувной магазин, что нужно для его открытия, как начать торговлю обувью — детской, женской, мужской, рассмотрим готовый пример бизнес-плана. Но, прежде, чем вы приступите к изучению представленной здесь информации, вам нужно уяснить некоторые очень важные моменты в торговле обувью, а именно:

Самые горячие времена продажи обуви – весна и осень.
Самый ходовой товар – детская обувь.
Наименее ходовой – мужская.

Если вы решите продавать (дополнительно или в основном) в магазине только детскую и подростковую обувь, то самым горячим временем у вас будет предучебный период, т.е. перед началом 1 сентября.

Почему обязательно нужно торговать детской обувью?

Родители себе откажут в удовольствии, но ребенку купят.
Для себя мы покупаем обувь на 1-2 года, а для ребенка по мере вырастания его ноги. Детки в зимний сезон входят с 36 размером, а заканчивают его с 38, так что порой за зиму бывает, что берут 2 пары, да и плюс не стоит забывать про обувку для горок – валенки.
То, что купили в магазине обуви весной, осенью уже мало, а это значит снова покупки.
Детскую обувь, в отличие от взрослой, на ремонт не отдают, а просто покупают новую.
Посчитайте сколько пар обуви у вашего ребенка и сколько у вас (улица: сапоги — весна, сапоги — зима, ботинки, полуботинки или туфли, босоножки, сандалии, кроссовки, сланцы; для дома и садика/школы: тапочки, сменка туфли, туфли для праздника, кеды/кроссовки, чешки). И ведь это минимальный набор.
Детская, в отличие от взрослой, никогда не выходит из моды, т.е. у неё нет трендов на каждый сезон. Поэтому вам и нет необходимости устраивать распродажи.

Пример бизнес-плана

Итак, рассмотрим готовый пример бизнес-плана магазина обуви для тех, кто не знает как открыть свою точку.

Обзорный раздел

Целью данного проекта является открытие магазина обуви, предназначенного для широкого круга потребителей.

Форма ведения бизнеса — индивидуальный предприниматель. Это обусловлено тем, что потребителями товара являются частные лица, также уменьшается размер налоговой ставки и упрощается бухгалтерия. При проведении мониторинга рынка мы учли большое количество магазинов обуви данной категории и оцениваем степень успешность проекта как среднюю, но при правильном выборе ниши степень может быть оценена как высокая.

Описание предприятия

Магазин специализируется на продаже мужской и женской обуви зарубежных и отечественных производителей разных ценовых категорий. Режим работы магазина обуви с 10.00 до 20.00, без выходных.

Описание услуг

Бизнес-план предусматривает осуществление торгово-закупочной деятельности, открытие магазина по продаже обуви, оказывающего услуги:

Продажа мужской обуви;
Продажа женской обуви;
Продажа детской обуви;
Продажа аксессуаров;
Также вы можете дополнительно еще торговать носками и чулками.

Анализ рынка

В данном разделе следует дать детальную характеристику обувному бизнесу в Вашем регионе, подобрать выгодное место для магазина обуви с учетом наименьшего уровня конкуренции, описать ошибки конкурентов с целью устранения их в вашем бизнесе.

Производственный план

Бизнес-план магазина обуви должен содержать в себе следующую информацию: место расположения, выбор помещения, тип магазина, т.е. сейчас мы рассмотрим вопрос о том, что нужно для него. Варианты:

Обувной магазин в торговом центре;
Обувной павильон на рынке;
Магазин в отдельно стоящем здании.

Выбор варианта зависит от многих факторов, в том числе от ваших финансовых возможностей, личных пожеланий, специфики обувного рынка Вашего региона, целевой аудитории. Каждый из представленных вариантов имеет свои плюсы и минусы, в первую очередь следует ориентироваться на финансовые возможности вашей целевой аудитории. Чтобы обеспечить хорошую выкладку товара необходимо использовать помещение для магазина обуви площадью не менее 50 м2. Кроме того нужны подсобные помещения для персонала и склад. Необходимое оборудование: кассовый аппарат, зеркала, стулья, торговые стеллажи, прилавки.

Как показывают последние тенденции, покупатель предпочитает покупать более дорогую и качественную обувь и делать покупки в комфортных условиях.

Так же при выборе ассортимента для обувного магазина нужно ориентироваться на предпочтения жителей вашего города и климат.

При поисках поставщика обуви можно ограничиться одним поставщиком, франшизой или открыть мультибрендовый магазин (что расширит ваши возможности).

Персонал магазина следует подбирать очень тщательно. Для небольшого обувного магазина обычно достаточно четырех продавцов-консультантов и управляющего. На роль продавцов следует брать людей с приятной внешностью. Также желательно потратить время на их обучение, ведь хороший продавец это залог ваших успешных продаж. Продавцы должны уметь работать с кассовой техникой и знать основы выкладки товара. Если бюджет не достаточно большой, то можно первое время поработать управляющим. Еще одним немаловажным фактором успешного бизнеса является реклама и маркетинг, на это следует обратить особое внимание. Примерно за месяц до открытия магазина обуви нужно разместить объявления в местных газетах и журналах, в местах большого скопления людей, заказать несколько баннеров, если есть такая возможность, то, можно заказать рекламу на региональном ТВ. Текст объявлений должен быть информативным и привлекательным. День, когда будет открыт магазин обуви, не должен пройти незамеченным, нужно организовать яркий прием гостей, раздачу дисконтных карт, так же можно провести розыгрыши купонов и скидок. Магазины, постоянно поддерживающие интерес клиентов различными скидками и акциями, имеют стабильный поток как старых, так и новых клиентов. Важно уделить внимание качеству товара и веяниям моды. Сезонные распродажи и постоянное обновление ассортимента обеспечат высокую продуктивность магазина.

Финансовый план

В этом разделе бизнес-плана для торговли обувью будет дана финансовая составляющая проекта.

Закупка обуви – 2 000 000 руб. в год;
Аренда помещения – 1 500 000 руб. в год;
Реклама – 100 000;
Зарплата персонала магазина – 960 000.

Итого: 4 560 000 необходимый стартовый капитал.

4 000 000 руб. в год.

Окупаемость может быть совершенно разной, т.к. накрутка на обувь обычно колеблется от 100% до 300%. Бывает и меньше — около 50%. Все зависит от сезонности, ценовой политики ваших конкурентов, моды и т.п. факторов. Также срок окупаемости колеблется из-за разных факторов, среди которых повышение закупочных цен, рост арендной платы. Тем не менее, этот вид бизнеса считается очень рентабельным, и это несмотря на появление крупных сетевых магазинов обуви. Чтобы бизнес по продаже обуви был успешным, вы должны владеть информацией о поставщиках, марках обуви и знать последние модные тенденции. Не забывайте о том, что любые оптовые закупки сейчас можно производить через Интернет.

Обувь нужна всем, и большинство из нас покупает даже больше, чем нужно. Но как вы продаете обувь людям, у которых она уже есть? В магазине или в интернете? (мы рассмотрим оба варианта). Ответ - со знанием дела и улыбкой. С помощью наших советов вы сможете привлечь новых клиентов, которые станут постоянными, обеспечив тем самым успех вашего бизнеса.

Шаги

Часть 1

Продажа обуви в магазине

Знайте свой продукт лучше, чем ваш клиент. Ваш клиент приходит к вам за знаниями, опытом и лучшей обувью. В этой ситуации нужно быть экспертом. Не просто показывайте обувь, но и помогайте им узнать что-то новое о товаре. Из каких материалов она сделана? Для какого сезона предназначена? Что сподвигло на ее создание?
- Может вам стоит предложить им "что-то другое," если первая приглянувшаяся пара не подошла. С вашими энциклопедическими знаниями вы должны предложить и обязательно найти то, что им понравится.
Узнайте, кто ваш потребитель, и что он ищет. Со временем вы постепенно научитесь распознавать тип клиента. Вы научитесь узнавать клиентов, намеревающихся сделать покупку, и тех, кто просто прогуливается, тех, кто точно знает, что ищет, и тех, кто пока еще не определился с выбором. Задайте им вопросы. Познакомьтесь с ними. Если у вас есть информация о клиенте, это в конечном итоге экономит его время и деньги!
- Ваша цель - встретить и удовлетворить каждого клиента, который заходит в ваш магазин. Улыбка и ненавязчивое общение. Дайте им время оценить магазин, а затем спросите, чем можете помочь.
Дайте клиенту присесть для примерки обуви. Предложите примерить левую и правую пару, чтобы убедиться, что это их размер. Он может отличаться в зависимости от бренда. Пока покупатель сидит, спросите, для каких целей будет использоваться обувь, чтобы определить потребности клиента и улучшить впечатление от вас и вашего магазина.
- Принесите необходимую пару, а также пару большего или меньшего размера, на всякий случай (особенно если покупатель называет два размера сразу).
Предлагайте выбор. Допустим, к вам пришел покупатель в поисках пары с матовым каблуком телесного цвета. Он показывает вам ботинок и просит принести второй его размера. Пока вы ищете необходимую пару, возьмите несколько похожих, которые могут ему понравиться. Он может даже не заметить остальные в поисках идеальной пары.
- Если у вас есть обувь, которая не выставлена, лучше всего знать свой ассортимент, как свои пять пальцев.
Информируйте своих клиентов о продукции. Сообщите им о качестве, модном фасоне, комфорте и цене. Предоставьте им возможность выбирать и систему скидок. Если вы знаете какие-либо отзывы об этой паре туфель, сообщите их вашему новому клиенту. Пусть он знает, что думают другие клиенты, что это супер удобно или, что эта пара лучше другой, например.
- Сегодня доступна любая информация. Есть мобильные приложения, отвечающие на все наши вопросы. Предоставьте им всю информацию, возможно, это предотвратит возврат, а клиенты получат полное удовлетворение от покупки.
Часть 2
Продажа обуви в интернет-магазине
1. Проведите инвентаризацию товара. Для того чтобы продать обувь, вы должны иметь ее в наличии. Вы можете купить ее напрямую у дистрибьютора или сшить обувь самостоятельно. Убедитесь, что вы сможете купить ее по выгодной цене!
  - Вам нужен широкий ассортимент и большое количество размеров. Это большие вложения, особенно если вы не сможете продать товар быстро. Если у вас нет несколько тысяч долларов, объединяйтесь с крупным продавцом обуви, который, возможно, нуждается в ваших услугах.
2. Откройте магазин в интернете. В наши дни практически любой человек способен сделать это. Не зависимо от того, есть ли у вас три пары обуви или 30000, вы можете предложить ваш продукт онлайн. Вам потребуется виртуальный магазин; вот самые крупные представители:
  - Ваш собственный веб-сайт
  - продажи через сайт eBay
  - онлайн магазин товаров Etsy
  - Крейгслист
  - кампания продаж в интернете
3. Включите всю необходимую информацию в описание товара. Никто не будет покупать обувь, если ничего не знает о ней. Если информации в описании недостаточно, это является сдерживающим фактором для совершения покупки, и сайт воспринимают как подозрительный. Создавая свой сайт или объявление подумайте, зачем продавцу намеренно давать ложную информацию? Вот что необходимо учитывать:
  - Укажите оригинальные размеры производителя и его международные аналоги. Если исходный размер не известен, укажите длину и ширину изделия внутри и снаружи.
  - Опишите цвет, тип (вечерняя, повседневная, спортивная и др.) и стиль как можно точнее.
  - Укажите материалы, из которых изготовлена обувь, и опишите конструкцию, если это возможно.
  - Если обувь не новая, укажите состояние, отмечая все недостатки.
4. Добавьте к каждой паре обуви несколько фотографий. Фотографии должны быть четкие, хорошо освещенные, во всех ракурсах. Размер здесь не столь важен. Покупатели обуви, как правило, больше интересуются стилем, так что на данном этапе важны сами фотографии.
  - Наймите фотографа, чтобы получилось "хорошие" фотографии. Они должны быть реалистичными и представлять товар в лучшем свете. Каждый пара должна располагаться на белом фоне, чтобы каждую деталь можно было рассмотреть с разных ракурсов.
5. Включите информацию о специфических особенностях брэнда. Иногда бренды отклоняются от нормы в размерной линии (длиной и шириной колодки). В этом случае необходимо указать такие особенности, как полезная длина подошвы - длина стельки от пятки до пальца. Размеры А 9 или 39 одной и той же марки могут существенно отличаться друг от друга.
  - Даже небольшие различия имеют значение, особенно, при покупке через интернет. Если вы указываете информацию о длине стельки, вы сможете избежать лишних вопросов покупателей.
6. Если речь идет об обуви б/у, по возможности, предоставьте точное описание и документацию. Не нужно писать «носились аккуратно» или «поношены», объясните покупателю, как они использовались: «надевались дважды; имеется некоторый износ протектора, небольшие царапины на каблуке, но кожаный верх в идеальном состоянии». Это заставит клиента относиться к вам, как к ответственному и честному продавцу.
  - Добавьте фотографии дефектов или износа. И тогда покупатели не будут чувствовать, что были недостаточно хорошо проинформированы или обмануты.
  - Чем детальнее ваша информация, тем более привлекательной она будет для окружающих.
7. Предлагайте транспортные услуги. Если у вашей обуви разумная цена, но стоимость доставки высока, ваши клиенты найдут себе другое развлечение по более разумным ценам. Предложите им несколько вариантов, начиная от супер-быстрой доставки, и вариант подешевле, но не столь быстрый. Убедитесь, что обувь доедет до покупателя без каких-либо повреждений.
  - Иногда для уменьшения затрат обувь можно перевозить без коробки. Хорошо, если покупатель имеет больше, чем один вариант доставки. Позвольте ему выбрать, хочет ли он товар в оригинальной коробке или наоборот стремится сэкономить.
8. Часть 3
  Совершение покупки
  1. Ссылайтесь на знаменитостей. Многие люди поддаются убеждению. Мы все хотим быть модными и хорошо выглядеть. Если вы намекнете, что Коби Брайант или Ким Кардашян носит точно такую же марку обуви, есть шанс, что это вызовет интерес. Мы часто смотрим на знаменитостей, используйте этот фактор.
    - Для некоторых покупателей упоминание о знаменитостях может дать совершенно противоположный результат. Постарайтесь узнать вашего клиента. Если они одеваются и ведут себя так, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность, вам следует отказаться от громких имён. Некоторые потенциальные покупатели, услышав имя "Ким Кардашян", откажутся посещать ваш магазин.
  2. Станьте их другом. Мы все сталкивались с неприветливыми продавцами, которые кажется, ничего не хотят продавать. Что вы, как потребитель, сделаете в этой ситуации? Попрощаетесь с магазином. Чтобы успешно торговать, нужно быть дружелюбным и приветливым. Почувствуйте себя человеком, который знает толк в обуви, имеет достаточно опыта и по счастливой случайности ее еще и продает. Если вы дружелюбны и открыты, клиенты будут вам больше доверять и вернутся в будущем.
    - Цените постоянных клиентов. Покупатель, потративший 1000 за один раз менее ценный, чем тот, что тратит $50 на обувь ежемесячно в течение нескольких лет. Имейте это в виду.
  3. Делайте комплименты их стилю. Когда покупатель рассуждает, какую обувь купить (и купить ли ее вообще), начинайте делать комплименты (правдоподобные, конечно). Если на нем надеты причудливые туфли, он надел их, чтобы произвести впечатление. Если покупатель в кроссовках Найк, он, вероятно, предпочитает повседневный или спортивный стиль. Неважно, что он носит, похвалите его. Он должен доверять вам.
    - Похвалите то, как выглядит сама обувь. Если покупатель примеряет несколько пар, дайте ему знать, какая выглядит лучше и почему.
    - Если к вам зашла покупательница, которая явно только что встала с постели, не делайте комплимент ее прическе и макияжу. Поговорите с ней об обуви.
  4. Создайте ощущение срочности. Если покупатель колеблется, объясните ему причину купить "сейчас". Это может быть специальная цена со скидкой в ближайшее время, или то, что эта пара скоро исчезнет с прилавков.
    - Попробуйте трюк "на складе". Если вы видите, что покупатель смотрит на конкретные ботинки, скажите ему, что вы проверите, если ли они еще в наличии. Уйдите на несколько минут и возвращайтесь в полном восторге! Сообщите клиенту, что у вас есть последняя пара в наличии, и ему крупно повезло!
  5. Когда покупка совершена, не забудьте поблагодарить вашего клиента. Дайте ему визитную карточку, расскажите о предстоящих акциях и предупредите, что если возникнут какие-либо проблемы, он может вернуться, и вы с радостью решите их. В следующий раз, когда ему потребуется пара обуви (или рекомендации его друзьям), вы будете первым, кого он вспомнит.
    - Если это возможно, дайте стимул прийти снова. Сделайте предложение, если клиент покупает товар сейчас, в следующем месяце он сможет купить еще одну пару с большой скидкой. Ваша цель - превратить новых клиентов в постоянных.

Многие предприниматели, которые связывают свою деятельность с продажей обуви, утверждают, что лучшего бизнеса не придумать. Люди покупают эти вещи всегда, намного чаще, чем одежду. Обувь изнашивается быстрее и очередная покупка – часто больше необходимость, чем обычное пополнение гардероба. А если постоянными покупателями станут настоящие модницы, то стабильная выручка предпринимателю обеспечена. Женщины никогда не считают, что этих предметов гардероба у них достаточно. О том, как открыть рентабельный магазин обуви, мы и поговорим сегодня.

Пошаговый план открытия обувного магазина
Выбираем место
Подбираем ассортимент
Сколько можно заработать на продаже обуви в розницу
Размер стартового капитала, необходимый для открытия магазина обуви
Приобретение мебели и оборудования
Оформление необходимых документов
Выбор системы налогообложения

Пошаговый план открытия обувного магазина

Ключевым моментом в ведении любого бизнеса, связанного с торговлей, является выбор надежного поставщика . Условия сотрудничества должны обеспечивать:

Качество поставляемого товара;
Стабильность и постоянство;
Поставки мелким оптом.

Особенного внимания требует эта стадия организации бизнеса при работе с китайскими поставщиками. Дешевая женская, мужская и детская обувь из Китая сегодня имеет большой спрос у покупателей. Она ориентирована в основном на покупателей со средним достатком и доступна большинству населения.

Выбираем место

Открыть магазин с товарами из Китая можно практически в любом месте с хорошей проходимостью, где предусмотрены торговые площади:

Павильон на городском вещевом рынке;
Бутик в торговом центре;
Самостоятельный магазин в отдельном нежилом помещении.

Каждый из этих вариантов подразумевает определенную сумму средств, которые необходимо внести за аренду. Инвестировать в первый вариант специалисты не советуют, даже если продажа обещает быть высокой. Вещевые рынки, как торговые площадки, постепенно себя изживают. Вторые два способа открыть магазин достойны большего внимания, но и другой суммы денежных средств. Однако цивилизованная организация торговой точки по продаже обуви из Китая быстро принесет плоды. Население уже научилось ценить комфорт и удобство в магазинах.

Подбираем ассортимент

Чтобы открыть магазин, нужно правильно подобрать ассортимент. Опытные предприниматели советуют придерживаться таких правил:

Выбирать для закупки модели, которые сам никогда не наденешь;
Цена и качество не всегда оправдывают друг друга;
Мужской ассортимент изделий из Китая лучше выбирать из натуральной кожи, а женский – из кожзама.

Последнее утверждение проверено опытом. Женщины не любят носить одни и те же модели обуви из Китая несколько сезонов подряд. Они предпочитают более дешевые изделия с той целью, чтобы менять их чаще.

Среднестатистический покупатель, который приходит в магазин, изначально может ставить перед собой цель купить одно хорошее кожаное изделие, но на практике часто за те же деньги покупает две - три пары обуви из Китая, сделанной из кожзаменителя. Этот факт ни в коем случае не говорит о том, что изделие выбирается низкого качества. Напротив, если материал изделия – заменитель натуральной кожи, то к качеству швов, подошве и аксессуарам покупатели предъявляют повышенные требования. Задача предпринимателя – открыть магазин, удовлетворяющий вкусы и желания потребителя, а сделать это можно только при наличии надежных и честных поставщиков.

Сколько можно заработать на продаже обуви в розницу

Перед началом деятельности нужно сделать некоторые расчеты, которые можно назвать экономическими. Лучше всего, конечно, составить бизнес план, но если у предпринимателя нет такой возможности, то просчитать точку безубыточности для своего магазина нужно обязательно. Мы приведем простейший расчет, помогающий сориентироваться в ценах на товар из Китая и наценками, которые гарантирует продажа такого товара.

Итак, в ящике обычно от 6 до 8 пар обуви одной модели всего размерного ряда. Примем, что в условной упаковке 6 пар, стоимостью 400 рублей. Если поставить наценку в 100%, то с продажей третьей пары изделий предприниматель уже вернет себестоимость всего ящика. Последующая продажа будет приносить чистый доход. Одну пару, которая осталась не востребованной, можно продать по акции, снизив при этом наценку до 50%. Итого, доход с одного ящика равен 2200 рублей. Не следует забывать, что из этой суммы нужно будет заплатить аренду помещения и налоги. За вычетом этих расходов и получится чистая прибыль. Обычно ее используют для закупки новой партии товара.

Залог успеха магазина, который торгует товаром из Китая – это постоянное обновление ассортимента. С заработанных денег лучше купить несколько новых моделей. Следует отметить, что даже при 100% наценке обувь все равно остается доступной большинству покупателей. Начать бизнес можно совсем с небольшой суммы, просто в таком случае, понадобится больше времени для получения стабильной прибыли, которую можно будет уже не вкладывать в товар, а использовать на свои нужды.

В заключение хочется напомнить, что сегодня большая часть покупателей предпочитает покупать вещи в интернете. Именно поэтому продажа обуви на различных онлайн-ресурсах, например, на Авито, станет дополнительным источником для увеличения продаж. Эта крупная всероссийская торговая площадка предлагает предпринимателям открыть собственный онлайн-магазин. Для коммерсантов, которые не хотят вдаваться в подробности построения собственного сайта и тратить на это деньги, Авито – прекрасная возможность заявить о себе потребителям.