Если невзлюбил начальник. Предвзятое отношение руководителя

Предвзятое отношение - это, прежде всего, восприятие и оценка другого человека или события без стремления к объективности. Безусловно, каждый человек имеет право на личное мнение, и то, как его нужно формировать (по каким критериям). Но когда индивид находится не просто в а выполняет конкретные служебные обязанности, занимая определенную должность, то здесь нет места предвзятому отношению ни к коллегам, ни к начальнику, ни к предмету его работы. В противном случае понижается, ведь одна из черт профессионализма - адекватное отношение к своей работе и коллегам.

Предвзятое отношение: значение

Толковый словарь русского языка Кузнецова определяет предвзятость как мнение, сложившееся заранее, без учета объективных фактов. Учитывая современное употребление этого термина, можно сказать, что в словаре дается неполное значение. Сейчас под предвзятым отношением понимают такое, которое сложилось на к человеку: она может быть обусловлена психологической несовместимостью или известными фактами об этой личности. При этом информация, которая становится причиной предвзятого отношения, никаким образом не относится к предмету работы.

Предвзятое отношение как помеха для карьерного роста

В настоящее время можно часто столкнуться с предвзятым отношением на работе. Человеческий фактор всегда имел большое значение в любой трудовой деятельности, и, например, такие особенности, как психологическая способность к взаимодействию, а также окружающих людей у многих различаются. Отсюда и могут возникать прецеденты предвзятости. В результате коллектив предприятия погружается в интриги, занимающие значительную часть времени, которое лучше было бы потратить на выполнение служебных обязанностей. Нередки и те случаи, когда представители определенных профессий предвзято относятся к самому предмету своей деятельности, и этим губят на корню развитие мастерства.

Предвзятое отношение в профессиях

В журналистике есть такое понятие, как объективная подача материала. Освещение событий и фактов требует объективности и непредвзятости - это один из основных принципов журналистики, несоблюдение которого дискредитирует профессию. Сегодня мы можем наблюдать, как корреспонденты делают «однобокую» подачу материалов, и это подрывает доверие общества к СМИ.

Если психолог будет предвзято относиться к своим пациентам, то он не сможет им помочь. Этот «макет» предвзятости можно «примерить» к любой профессии, и тогда окажется, что в любом случае это приводит к негативным последствиям: подрыванию авторитета, некачественному производству и т.д.

Предвзятое отношение у начальника

Когда начальник относится предвзято к одному из сотрудников, то это отравляет жизнь последнего. У начальника достаточно полномочий для того, чтобы «выжить» неполюбившегося коллегу: отправлять на трудновыполнимые задания без поддержки, подставлять перед высшим руководством, понижать зарплату, предъявлять более жесткие режимные требования и т.д. Эти случаи могут иметь серьезные последствия, вплоть до увольнения.

Существует три способа, как решить эту проблему. Если работа не очень ценная, то лучше найти другую и уйти от недоброжелательного начальника: так можно сохранить время и нервы, ведь повышения на такой работе ожидать не приходится. Если должность нужно сохранить, тогда можно обратиться к вышестоящему начальству или решать проблему самостоятельно. Последний вариант один из самых сложных, поскольку в этом случае нужно самому узнать, почему начальник озлобился, и в зависимости от этого компенсировать причину его предвзятости. Если подчиненный не подходит руководителю из-за личной неприязни, то здесь сложно что-либо исправить.

Предвзятое отношение у подчиненного

Если подчиненный предвзято относится к своему руководителю, то негативно сказывается на его работе. Отсутствие взаимопонимания и нежелание взаимодействовать с ним приводит к тому, что работа выполняется не с такой эффективностью, с которой могла бы при нормальных взаимоотношениях. Сотрудник должен пересмотреть свои оценки и отделить личностные от профессиональных. Если проблема заключается в непрофессионализме руководителя (например, подчиненный считает себя более компетентным и находит несправедливым то, что он под руководством бездарного начальника), то ему необходимо либо побороть в себе острое чувство несправедливости, либо покинуть эту должность.

Предвзятость становилась большим препятствием в достижении карьерных высот многих людей, поэтому лучше всего избегать такого сотрудничества, в котором лица имеют предвзятое отношение друг к другу.

На работе мы проводим большую часть своей жизни. Именно поэтому так важна атмосфера в коллективе. Согласитесь, когда отношения с коллегами ровные, а сплетни и слухи не сопровождают каждый рабочий день, то работается намного легче и приятнее. Но что делать, если ты стала жертвой травли на работе? Причем со стороны непосредственного начальника…
Если прессинг со стороны коллег называют новомодным словом «моббинг», то для случаев, когда инициатором войны против рядового сотрудника является начальство, выделили отдельный термин - «боссинг». Если верить статистике, 55 % случаев преследований на рабочем месте осуществляются по инициативе или даже при непосредственном участии руководителя.
Если начальник однажды устроил тебе выволочку за не вовремя сданный отчет, поводов для волнения нет, это просто рабочие моменты. «Боссинг» — это целый ряд тщательно спланированных действий, направленных на то, чтобы выжить из коллектива конкретного сотрудника. В этом случае работника систематически унижают при коллегах, осознанно не замечают результатов его работы, дают заведомо провальные проекты и ставят нереальные сроки, чтобы потом снова публично указать на его профнепригодность.
Ничто в жизни не происходит «вдруг». В чем же причины «боссинга»?
— начальник может осознавать, что сотрудник превосходит его в профессиональном плане, и желать избавиться от соперника;
— некоторые руководители просто самоутверждаются за счет сотрудников по принципу «хочу казню, хочу милую». Такие начальники являются элементарными самодурами, и под их началом лучше не работать - психика будет здоровее;
— шефу (а чаще - шефине) просто не хватает личной жизни. Устраивая на рабочем месте такой себе «бразильский сериал», руководитель просто развлекается, раскрашивая свою серую жизнь;
— руководитель просто не соответствует своей должности по уровню профессионализма и человеческим качествам. Вместо того, чтобы создавать здоровую атмосферу в коллективе, он демотивирует сотрудников;
— твое место нужно освободить для «протеже». Сложный вариант, ведь когда нужно пристроить нужного человека, шансов на спасение практически нет.
Как определить, что ты стала жертвой боссинга?
— Начальник стал критиковать тебя при каждом удобном случае, по поводу и без.
— Претензии шефа необоснованны, аргументы отсутствуют, а о путях решения проблемы тебя никто не спрашивает.
— Начальство «заворачивает» все твои идеи, и отказывает в приеме под разными явно надуманными предлогами.
— Твои задания передают коллегам, «забывают» пригласить на совещание, ставят заведомо нереальные сроки.
— Коллеги, видя отношение к тебе начальства, также начинают хамить, или же открыто игнорировать.
— Результаты твоей работы оказываются ненужными.
Боссинг - уходить или бороться?
Вариантов, сама понимаешь, всего два - уволиться на радость начальнику, или бороться за свое место в компании. Сдаться, конечно, проще, но если работа тебе дорога, настройся на долгую и непростую борьбу за восстановление своего профессионального имиджа.
— Даже если начальник самодур, в твоем поведении было что-то, спровоцировавшее его атаку. Постарайся понять, что именно - ты показала свое превосходство над шефом в профессиональном плане, пренебрежительно отозвалась о его вкладе в работу коллектива и т.п.
— Убедись в том, что ты профи в своем деле, и упрекнуть тебя в невежестве никто не сможет. Подтяни свои знания, посети курсы повышения квалификации, в общем, будь в тонусе, чтобы недоброжелателям не к чему было подкопаться.
— Не давай втянуть тебя в офисные интриги, не распространяй сплетни и не давай повода сочинять сказки о себе. Соблюдай правила деловой переписки, не храни на столе важные документы - в такой ситуации лучше быть излишне бдительной, чем стать жертвой провокации.
— Постарайся решиться, и открыто обсудить с начальником сложившуюся ситуацию. Обычно офисные диктаторы любят, когда от них кто-то зависит, поэтому с удовольствием «снисходят» до жертвы. Возможно, если ты признаешь авторитет шефа, и попросишь совета, ситуация в корне изменится.
— Не теряй выдержку в любой ситуации, и помни, что ты - свободный человек, и в любой момент можешь оставить работу, которая тебя не устраивает. Внутреннее равновесие и согласие с собой стоят дороже любой зарплаты.

P.S. Когда мы открывали свою компанию, перед нами встал вопрос обустройства офиса, по совету своих коллег, мы обратились в интернет-магазин "INOMA" для приобретения офисной мебели. Хочу сказать, сразу нас поразили невысокие цены, а также представленная в широком ассортименте мебель столы разнообразных моделей, предназначенных для удобной, продуктивной работы. Невысокие цены в соответствии с высоким качеством стильной итальянской мебели приятно нас удивили. Мы очень довольны сотрудничеством с интернет-магазином мебели "INOMA", чего искренне желаем и Вам! Удачи!

Каждый человек может улучшить качество своей жизни, облегчить выполнение домашних дел, позаботиться о своем здоровье, получить свободное время благодаря бытовой технике, которая избавляет от большей части мирских хлопот. Если Вы хотите оперативно, эффективно, качественно, без особых усилий стравиться со многими домашними обязанностями, то советую Вам купить бытовую технику для дома в Нижнем Новгороде по доступным ценам от ведущих отечественных и мировых производителей в компании «Снежинка», которая за много лет успешной работы успела завоевать доверие у своих клиентов. Широкий ассортимент товаров, помощь специалистов в выборе наиболее подходящей модели товара, соответствующей Вашим пожеланиям, удобные формы оплаты, быстрая и аккуратная доставка, постоянно действующие акции помогут каждому покупателю сделать лучший выбор и приобрести качественную, надежную бытовую технику, которая будет радовать Вас долгие годы своей бесперебойной работой.

Прежде всего, важно определить: действительно ли начальник невзлюбил, то есть действительно ли он относится к подчиненному хуже, чем к другим своим подчиненным. Как говорят врачи: «Будем наблюдать».

Источник: газета "Бизнес"

Возможно, плохие отношения с начальником были ситуативным, временным явлением. Если же неблагосклонность стабильно отмечается на протяжении более, чем 3-4 недель, то стоит заняться серьезным анализом причин такого отношения. И в зависимости от причин выбирать способ решения проблемы.

Назову несколько наиболее распространенных причин и вкратце опишу самые простые и эффективные пути решения.

Причина 1.

Начальник испытывает антипатию к подчиненному на уровне ценностных ориентаций, мировоззрения, взглядов на жизнь, - в общем, на глубинном уровне.

Например, начальник придерживается строгих моральных правил, а подчиненный - любитель свободных отношений, ночной жизни. И хотя последнее, возможно, не мешает подчиненному отлично выполнять свои служебные обязанности, но начальнику просто трудно в это поверить, и он поставить такого подчиненного на особый, пристрастный контроль, чтобы выявить упущения и получить таким образом подтверждение своей правоты: «Вот, я же говорил, что пьянки и бабы (мужики) до добра не доведут!».

Рекомендация.
Преодолевать такое сопротивление, основанное на глубинных различиях, трудно, но можно. Даже у людей, отличающихся друг от друга, казалось бы, полярно, все-таки есть что-то общее во вкусах, привычках. Это может быть собаководство, горные лыжи или пристрастие к черному кофе, - все, что угодно. Говорите, (причем побольше и поувлеченнее) с начальником об этих вещах, симпатию к которым вы разделяете. Таким образом можно, хотя всегда это получается сразу, перевести себя в его глазах из категории «чужие» в категорию «свои».

Если отвечать на «нелюбовь» взаимностью, то начальник вернет эту взаимность с процентами, ваша обида к угнетателю увеличивается, возвращается к начальнику, и спираль закручивается, и ваше положение в компании становится похоже на самолет, вошедший в штопор, то есть быстро и трудноуправляемо приближающийся к катастрофе. Если же потерпеть и уподобиться бойцу «айкидо», попробовать хотя бы неделю-другую спокойно, нейтрально реагировать на придирки начальника, то, возможно, его неудовольствие перегорит, потухнет, как костер, в который не подбрасывают дрова.

Причина 2.

Дела «амурные». Здесь могут быть два варианта: а) начальник питает к вам нежные чувства и хочет взаимности, но не находит ее и негодует; б) начальник считает подчиненного (ошибочно или верно) соперником на «личном фронте». Да-да, вот так банально. Любимые темы сплетен и самооправданий. На последнее - самооправдание - хотелось бы обратить особое внимание. Названные причины интимного характера чаще мнимые, чем реальные, потому что служат удобным поводом для самоуспокоения. Многие менеджеры не допускают даже мысли о возможности своего профессионального несоответствия, и поэтому настойчиво ищут причины в личных отношениях.

Рекомендация.
При варианте а) лучше пойти на обострение конфликта, на расстановку точек над i. Провести прямой, откровенный разговор с начальником на тему: «Или мы устраняем личные отношения из служебных, и конструктивно работаем, или расстаемся» В большинстве случаев, приходится сменить место работы. Вариант б) если начальник действительно ревнует, то см. рекомендацию по пункту а). Если же ревность - мнимая причина, то см. ниже рекомендацию для причины 5.

Причина 3.

Подчиненный неверно (например, слишком буквально) истолковывает желания начальника. Начальник ставит какую-то задачу, имея в виду одно, а подчиненный воспринимает эту информацию как другое. В итоге подчиненный делает не то, что от него хотел начальник. В результате, мнение начальника о подчиненном приобретает негативную окраску. Каждый человек действует на основе собственной «карты мира»: для кого-то хорошо сделанный документ - это, прежде всего, особенности графического оформления, отступы и шрифты; другой не обращает внимания на это, сосредоточиваясь только на главной идее текста. Кто-то терпеть не может выслушивать от руководства детальные инструкции, предпочитая прорабатывать детали самому, лишь бы начальник объяснил ему конечную цель задания. Кто-то, наоборот, не в силах выполнить задание, если не получил подробную инструкцию по процессу достижения цели, а конечная цель процесса ему не так уж и важна. Взаимное непонимание может быть следствием таких факторов:

а) подчиненный не владеет умением точно понять партнера, собеседника; б) начальник переоценивает уровень владения этим мастерством у подчиненного или сам непонятно формулирует свои требования; в) отсутствуют четкие критерии измерения результатов работы подчиненного.

Рекомендация.
Добивайтесь установления четких правил игры, критериев оценки вашей деятельности, критериев измеряемых, объективно проверяемых, желательно количественных. Пожертвуйте несколькими часами или днями своего времени, чтобы написать свою должностную инструкцию с четким определением полномочий, ответственности, способов оценки, вознаграждения и наказания. Если такая инструкция (не формальная туманная, двусмысленная бумажка, а именно подробное изложение «правил игры») уже есть, позаботьтесь о том, чтобы здания по конкретных проектам формулировались в письменном виде. Тогда, в случае появления неудовольствия начальника по результатам выполнения проекта, можно будет легко выяснить, кто прав.

Составлять такие соглашения не всегда возможно, если этого нет в общекорпоративной практике данной компании, если нет понимания и внедрения четкого разграничения полномочий между сотрудниками в масштабах всей компании. Поэтому полезно было бы повлиять на отдел персонала, чтобы такая система четких внутрикорпоративных коммуникаций была введена.

Еще несколько полезных рекомендаций для устранения последствий причины 3:
изучите «карту мира» своего начальника, его стиль мышления;
ориентируйтесь на то, что, по сути, является целью вашего разговора при получении задания - то есть на определение разницы между имеющейся ситуацией и той, которой хочет достичь ваш начальник, давая вам распоряжение; одинаково ли вы видите эту конечную точку, а также «стартовую площадку» и способы преодолеть расстояние между этими двумя точками?
Задавайте уточняющие вопросы, например: «Правильно ли я вас понял, и /изложите задание так, как вы его поняли/».

Причина 4.

Ложная информация негативного характера (то есть попросту клевета) о подчиненном.

Рекомендация.
Прежде всего, необходимо «вычислить» источник негативной информации. Идентифицировав, нейтрализовать. Способов нейтрализации множество, выбирать нужно, смотря по ситуации. Я имею в виду не мрачную уголовщину, а совершенно безобидные, и при этом очень эффективные способы, который существуют, но редко применяются. Во многих случаях врага можно превратить в друга. Важно понять мотивы, по которым этот некто клевещет или просто «стучит» на вас начальству. Этими некрасивыми способами ваш недруг пытается решить какие-то свои проблемы, ведь испортить ваши отношения с начальством - это только промежуточная задача для него на пути к каким-то другим целям. Вполне возможно, что у вас есть средства помочь этому человеку в достижении его стратегических целей.

Причина 5.

Правдивая информация негативного характера (то есть попросту горькая правда). Человеку вообще свойственно ошибаться, и некоторые могут ошибаться чаще других, причем в течение длительного времени, и это, естественно, вызывает неудовольствие начальства. У некоторых подчиненных ошибкой был выбор рабочего места, если они на нем попросту валяют дурака.

Рекомендация тоже вполне очевидна, только пользоваться им неприятно, и потому для многих нелегко. Одно из двух: либо совершенствовать свой профессиональный уровень, либо сменить работу на более подходящую тому уровню, который имеется в наличии.

Причина 6.

Начальник считает, что подчиненный демотивирует других подчиненных, или, выражаясь языком военных, «разлагает личный состав».

То есть претензии начальника относятся не к результатам выполнения прямых служебных обязанностей, а к поведению на рабочем месте. Например, когда подчиненный успевает выполнять свою работу быстрее других, и в освободившееся время отдыхает на рабочем месте, мешая остальным; или когда подчиненный распространяет «пораженческие настроения» относительно деятельности компании, подрывает авторитет начальства негативными высказываниями, жалуется коллегам на плохие условия труда, низкую зарплату и т. п.

Рекомендация.
Уменьшить неудовольствие начальника, вызванное причиной 6, легче всего. Нужно разместить где-нибудь в органайзере или просто мысленно повторять мудрую фразу: «Язык мой - враг мой». И реализовывать ее на практике. Видели плакат 30-х гг. «Не болтай»? Удерживайте эту картинку в сознании. И всякий раз, когда захочется излить душу коллегам или расслабиться, рассказывая анекдоты, представьте себя на месте начальника-трудоголика, который ценит каждую минуту своего времени, кладет ее «на алтарь общего дела» и вдруг обнаруживает, что его подчиненный валяет дурака. «Радоваться жизни надо тихо» - помните эту рекламу какого-то пива:? Очень подходящий слоган для стиля поведения менеджера в офисе.

Не затягивайте скрытый конфликт. Обязательно проведите откровенный разговор с начальником, с глазу на глаз. В этом разговоре должно быть четко определено будущее ваших с ним отношений.

Главное - хорошо подготовиться к такому разговору - не столько цифрами ваших достижений (хотя во многих случаях это тоже очень важно), сколько эмоционально. Несколько советов по подготовке к такому разговору:

за неделю до решающей беседы начните коллекционировать положительные эмоции, сосредоточивайтесь только на приятном, фиксируйте свое внимание том, что произошло с вами хорошего в данный момент или в прошлом;
найдите как можно больше хороших качеств или действий вашего начальника: (например, он хороший оратор, стильно одевается, любит животных и т. д.);
найдите 50 физических, психологических, социальных и любых других особенностей вашего начальника, по которым он такой же человек, как вы (например, цвет глаз, количество детей, специальность по вузовскому диплому, любимое блюдо, и т. д.).

Важно, чтобы вы начали разговор, будучи в прекрасном настроении. Кстати, необходимо ли, чтобы сам начальник был в хорошем расположении духа к началу разговора? Казалось бы, да. И все-таки опыт показывает, что некоторые руководители гораздо больше склонны к конструктивному разговору, к компромиссам, когда настроение у них нерадостное или даже очень плохое, особенно если это вызвано только что произошедшим конфликтом с кем-либо. В таком состоянии многие люди ищут подтверждения того, что причина только что произошедшего конфликта не в них сами, а в других людях; и общаясь с новым собеседником, такой руководитель будет приветлив и уступчив.

Скорее всего никаких.

Статья 237 Трудового кодекса Российской Федерации . Возмещение морального вреда, причиненного работнику Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Статья 391 Трудового кодекса Российской Федерации. Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника; работодателя - о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами. Непосредственно в судах рассматриваются также индивидуальные трудовые споры: об отказе в приеме на работу; лиц, работающих по трудовому договору у работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, и работников религиозных организаций; лиц, считающих, что они подверглись дискриминации. Статья 392 Трудового кодекса Российской Федерации. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой и второй настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. Статья 393 Трудового кодекса Российской Федерации. Освобождение работников от судебных расходов При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов.